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ATM का इस्तेमाल करने वालों को मिलेगा बड़ा फायदा

बैंक एटीएम में हुए फेल ट्रांजेक्शन या नॉन कैश ट्रांजेक्शन जैसे बैलेंस इंक्वायरी या चेकबुक रिक्वेस्ट फ्री ट्रांजेक्शन के तहत नहीं गिने जाएंगे। इसके साथ आरबीआई ने कहा है कि फंड ट्रांसफर करने या  टैक्स भरने पर भी ग्राहक की फ्री ट्रांजेक्शन की संख्या कम नहीं होगी।

केंद्रीय बैंक के नियम के अनुसार खाताधारक को हर महीने पांच फ्री ट्रांजेक्शन दिए जाते हैं। कुछ बैंक एटीएम में तकनीकी कारणों से फेल होने वाले ट्रांजेक्शन या कैश नहीं होने के कारण पूरे नहीं होने वाले ट्रांजेक्शन को भी फ्री एटीएम ट्रांजेक्शन में गिन रहे हैं।

ATM का इस्तेमाल करने वालों को मिलेगा बड़ा फायदा

आरबीआई की तरफ से कहा गया कि ऐसे ट्रांजेक्शन को फेल ट्रांजेक्शन में गिना जाना चाहिए और खाताधारक से किसी तरह का शुल्क नहीं लिया जाए।

केंद्रीय बैंक ने साफ कहा कि जो ट्रांजेक्शन तकनीकी कारण जैसे हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, कम्युनिकेशन प्राब्लम के कारण, एटीएम में कैश नहीं होने के कारण और बैंक/ सर्विस प्रोवाइडर की तरफ से ट्रांजेक्शन के लिए मना करने, और गलत पिन आदि के कारण फेल हो जाता है तो इन ट्रांजेक्शन को वैलिड एटीएम ट्रांजेक्शन में नहीं गिना जाएगा।

रिपोर्ट – श्वेता वर्मा

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